المفهوم الحديث للخدمات العامة فى ظل منهج الجودة الشاملة

إن الغرض الأساسي من ضبط الجودة هو ضمان جودة المنتج و بأقل تكلفة ممكنة. فعمليا لا يمكن تحقيق ذلك إلا بالتحكم في العمليات الإنتاجية و التقليل من حدوث إنتاج معيب و خارج حدود المواصفات..توجد هناك أربع خطوات عملية لضبط جودة المنتجات الصناعية، هم:

  • تحديد مستوى الجودة المطلوب: وهذا من خلال أبحاث السوق و تصاميم المنتج و وضع المواصفات.

  • تقييم المطابقة بين المنتج و المواصفات : وهذا عن طريق أخذ عينات منتظمة من خط الإنتاج ثم إجراء عمليات قياس على خصائصها. و مقارنة النتائج مع مثيلاتها المحددة في المواصفات و تحديد قيم الاختلافات الموجودة بينهما.

  •  تقييم و تحليل الأسباب المؤدية إلى هذه الاختلافات و اتخاذ الإجراءات التصحيحية و الوقائية.

  • التخطيط للتحسين المستمر للجودة و هذا عن طريق مراجعة مواصفات المنتج.

للإستعلام ومعرفة المحتوى العلمي للدورة ->

هناك الكثير من مراكز التدريب ولكننا منتجع التدريب الدولي

دبـــي - ماليزيا - القاهرةالإسكندريةبيروت - تركيا

لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

  • Facebook Clean
  • Twitter Clean
  • White Google+ Icon
  • LinkedIn Clean
AsmaaEl fiky
Mob&whatsapp : 002 01150234625
Email: asmaa.elfiky@itregy.com
Main website : www.itregy.com

Address: St - Mostafa Kamel Road 106 Building Golden City Alexandria,Egypt

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now